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Maitriser le risque client pour développer le résultat de votre entreprise

Incidence directe sur le résultat de l’entreprise

Un nombre trop important d'entreprises ne dépassent pas les 5 années d'activité. Les dépôts de bilan ont souvent pour conséquence la défaillance de leurs propres clients.
Le risque d'impayé a des conséquences catastrophiques sur la bonne santé de l'entreprise et peut parfois menacer sa pérennité.

 

 

L'impayé, c'est la créance définitivement irrécouvrable. Celle qui diminue directement le résultat de l'entreprise. Le chef d'entreprise ne mesure pas toujours immédiatement les conséquences de ces créances douteuses. Bien souvent, il ne découvre la triste réalité au travers du bilan et de la discussion avec son expert comptable que plusieurs mois après.
Il est donc vital d'agir rapidement pour limiter l'impact d'un impayé. C'est pourquoi il faut mettre rapidement en place des actions pour augmenter les chiffre d'affaires et les marges pour compenser cette perte  et limiter la "casse".

Il y a, toujours, des dispositifs curatifs à mettre en oeuvre pour limiter les risques d'impayés et les clients douteux.
Mais mieux vaut anticiper.

Pour cela, Connexsa peut, vous aider à diminuer le risque client et à sauvegarder les marges.  Nous agissons aussi très en amont pour mettre en oeuvre les bonnes pratiques adaptées à votre problématique pour vraiment maîtriser le risque client. 

 

Quel est l’impact d’un impayé de 10.000 € ? Ou combien de Chiffre d’Affaire supplémentaire faudra-t-il réaliser pour compenser cet impayé ? (hypothèse d’une marge de 20 %)

  • 2.000€ - le montant de la MARGE ?
  • 10.000 € - le montant de l’IMPAYE ?
  • + 10.000 € - le montant de l’IMPAYE + les Frais de recouvrement ?


Domaine d'intervention Résultats

Réduire des créances douteuses

• Taux de créances douteuses ramenées de 1,5% à 0,12% en un an
• Secteur CHR (collectivités, hôtel restaurant)

Réduire des risques clients

• Sensibilisation des commerciaux aux conséquences des impayés sur les performances de l'entreprise
• Secteur CHR - BTP

Bien utiliser des outils de prévention clients

• Proposition  de l'outil le plus adapté
• L'assurance crédit, affacturage?
• Le choix le plus pragmatique
• Secteur CHR - BTP

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